ANALISTA DE ATENDIMENTO/SUPORTE INICIANTE - São Paulo (Híbrido)

A AUTBANK possui mais de 30 anos de experiência em soluções para o Mercado Financeiro. Estamos localizados na zona sul de SP.

- Conhecer as funcionalidades, configurações e peculiaridades dos sistemas sob sua responsabilidade

-Atender e dar suporte a usuários e colegas de outras equipes

-Realizar o entendimento inicial de problemas ou necessidades dos usuários para ou solucionar o problema ou encaminhar para outra área da empresa

-Ser o meio de campo na comunicação entre os usuários e outras áreas da empresa

-Realizar a homologação de funcionalidades e versões

-Realizar treinamento de novos usuários e configurações iniciais em novos clientes ou ambientes internos

- Pessoas recém- formadas ou que estejam no último ano de formação, nos cursos de Gestão de T.I, Sistemas de Informação ou cursos correlatos;

- Caso esteja cursando, necessário estar estudando no período noturno;

- Disponibilidade em período integral (40 horas semanais);

- Facilidade com lógica e algoritmo;

- Gostar (ou não ter problema) de se comunicar, seja participando de chamadas com usuários ou elaborando e-mails e documentos

- Interesse em aprender e realizar atividades técnicas pontuais (por exemplo, executar uma query no banco de dados)

- Interesse em trabalhar com soluções para o mercado financeiro

Desejável:

- Conhecimento da linguagem Java;

- Conhecimento da linguagem SQL.

• Contratação como PJ (Pessoa Jurídica) ou CLT
• Atuação híbrida 3x escritório e 2x home office - Escritório: Zona Sul - Próximo do Metrô Santa Cruz
• Necessário possuir estrutura (equipamento próprio, internet boa) para quando atuar nos dias de Home Office.

Acredita que o seu perfil está aderente à posição? Inscreva-se! E venha fazer parte do nosso time.

Estamos há mais de 30 anos no Mercado fornecendo soluções criativas, robustas e utilizando tecnologia de ponta.

Com mais de 70 clientes (sendo cerca de 20% internacionais) e mais de 100 softwares, somos pioneiros no desenvolvimento de soluções para o Mercado Financeiro.

Atualmente com um quadro de mais de 400 colaboradores, temos orgulho em fazer parte da história e do futuro da tecnologia e das finanças do nosso Brasil. 

Excelente ambiente de trabalho, com uma equipe jovem, criativa e extremamente colaborativa. Possibilidade de crescimento na carreira.